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视频会议系统运维服务及常见故障解决方案

发布时间:

2021/09/15 00:00

伴随着科技的发展,音视频技术的水准也变得越来越,更多公司广泛使用视频会议系统。视频会议系统的应用,需要买并安装造价昂贵视频会议设备。这种设备的应用也并不复杂,只需跟随使用说明实际操作就能。在企业当中,视频会议系统以及配套设施设备也是需要常用的一种,用次数多了,出现异常都是稀松平常问题了。设备一旦出现异常,非常容易给公司带来一些不便。,的小编就跟大家简易分析一下视频会议系统比较常见的常见故障及解决方法。

视频会议系统涉及到的视频会议设备有什么?

,大家一定要先考虑清楚视频会议系统都包括什么视频会议设备。视频会议系统所需要的设备总结如下:

MCU,这也是视频会议系统的关键设备

多方面视频会议设备,包含手机软件终端设备和硬件配置终端设备。

基本设备:话筒、监控摄像头、表明设备(投射、电视机、电视背景墙)、音箱。

外场设备,包含功放机、音箱、调音台、混频器、消噪器、视频矩阵等。

因为视频会议系统硬件配置应用的专业技术较为复杂,必须专业技术维护保养,但有一些常见故障,顾客能够自行处理。

视频会议系统常见问题的解决方案?

问题一、视频会议系统时,经常出现画面忽然卡死的现象。

根本原因:互联网线路故障,或局域总流量太高。

解决方案:

检测线是不是毁坏,插口是不是或损坏松脱。针对局域总流量太高,解决方案是控制IP通话速度和局域总流量。

难题二、在视频会议系统环节中,有时候发生画面不稳定或是画面缓慢的情况。

根本原因:该常见故障可能会有三个原因导致,各是:堵塞;画面姿势过多;画面品质设定较高。

解决方案:

(1)出现阻塞时,能够降低IP通话的速度,再次进行通话。

(2)降低画面姿势。比如,与会人员不要作出大幅姿势,挑选姿势少屏幕背景都是摆脱困境的有效途径。比如,与会人员不要使人们在她们后边挪动,以防止屏上有很多的移动物件。

(3)将画面品质设置降低就可以。

难题三、在视频会议系统运行中,视频通话作用有时候出现异常,可视电话作用不能正常应用。

根本原因:一是连接设置不正确。第二,客户在专用或防火墙中。

解决方案:

(1)应用系统设定不正确时,可以参考使用手册,对连接设置难题展开分析调节。

(2)需要把语音通话彼此之间的连接设置进行控制,将对方或自己移除专用、防火墙。

难题四、使用视频会议系统的过程当中,有时候屏上总是会表明IP地址没有得到。

根本原因:一是自动获取详细地址不成功;次之,登录失败。

解决方案:

,自动获取详细地址失败时,应当查验详细地址分派服务器存不存在。

第二,登录失败,应明确登陆密码和密匙正确与否。

第三,在视频会议系统运行中,屏上一直表明初始化失败的标志。要摆脱困境,必须查验详细地址正确与否。

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